Вниманию Абонентов ООО «РЭР-Тверь»

О дистанционных способах взаимодействия для профилактики и недопущения распространения коронавируса.

Обслуживание потребителей в офисе: г. Ржев, ул. Телешева, д. 16 осуществляться не будет с 30 октября 2021г. по 7 ноября 2021 года на основании Указа Президента РФ от 20.10.2021 N 595 "Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в октябре - ноябре 2021 г." в целях недопущения дальнейшего распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), укрепления здоровья граждан Российской Федерации.

В дальнейшем, в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и риском распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) ООО «Регионэнергоресурс-Тверь» рекомендует потребителям воздержаться от личного посещения офиса по приему физических и юридических лиц и перейти на дистанционное взаимодействие, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого коронавирусом. Большую часть вопросов, связанных с теплоснабжением и горячим водоснабжением, можно решить удаленно, без посещения офиса по приему физических и юридических лиц.

Для передачи показаний приборов учета горячей воды, получения разъяснений о порядке расчета платы, порядку оплаты воспользуйтесь телефоном (48232) 6-90-27. Также передать показания приборов учета можно при оплате за услуги в подразделениях Почта России. Для оплаты услуг и передачи показаний индивидуальных приборов учета рекомендуем использовать безналичные способы оплаты, используя платежный сервис Сбербанк Онлайн на ваших цифровых устройствах.

Для направления копии документов и заявлений, необходимых для заключения договоров, внесения изменений в договоры, внесения изменений по лицевому счету физического лица можно воспользоваться электронной почтой rerrzhev@regresource.ru, либо государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства.

В случае посещения офиса необходимо соблюдать социальную дистанцию и обязательно использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские маски, респираторы).

На бесперебойное и качественное теплоснабжение и горячее водоснабжение в том числе влияет своевременная оплата за ресурсы. Убедительно просим всех потребителей своевременно и в полном объёме вносить плату за отопление и горячее водоснабжение.

 

Берегите здоровье!